1. Berapa lama proses laundry di Emely Laundry?

   Proses laundry kiloan reguler membutuhkan waktu 2 hari, sedangkan layanan satuan akan selesai berdasarkan jenis layanan

2. Apakah tersedia layanan laundry express?

   Ya, kami menyediakan layanan laundry express 6 jam dan 24 jam untuk layanan kiloan

3. Apakah Emely Laundry menyediakan layanan antar jemput?

   Tentu, kami menyediakan layanan antar jemput laundry untuk radius tertentu agar pelanggan lebih mudah dan praktis tanpa harus datang langsung ke outlet. Layanan antar jemput gratis untuk cucian minimal Rp 50.000

4. Apa saja layanan yang tersedia di Emely Laundry?

   Kami melayani laundry kiloan, laundry satuan, cuci sepatu, cuci karpet, cuci bed cover, laundry express, serta layanan antar jemput.

5. Apakah pakaian dicuci terpisah dengan pelanggan lain?

   Ya, Kami menerapkan satu pelanggan satu mesin cuci

6. Apakah bisa mencuci pakaian berbahan khusus seperti jas atau gaun?

   Ya, kami menerima laundry pakaian berbahan khusus seperti jas, blazer, gaun, kebaya, dan pakaian delicate lainnya dengan layanan satuan.

7. Bagaimana jika ada pakaian yang rusak atau hilang?

   Kami selalu menjaga setiap cucian dengan teliti. Jika terjadi kendala, tim kami akan melakukan pengecekan dan penyelesaian sesuai syarat & ketentuan layanan kami

8. Bagaimana cara melakukan pemesanan laundry?

   Anda dapat langsung datang ke outlet terdekat, atau menghubungi outlet melalui whatsapp untuk layanan antar jemput.

9. Apakah ada promo untuk pelanggan?

   Ya, kami sering menghadirkan promo menarik seperti diskon layanan, gratis antar jemput, dan pengumpulan point maupun promo-promo sesuai tema

FAQ – Pertanyaan Umum
Emely Laundry